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会員規約

1. 会員規約と御発注・御支払い方法

  • 商品の御注文は、オンライン上で承ります。なお、電話やFAXでも御発注できます。
    連絡先は、下記の「御問い合わせ」を参照。
  • 商品在庫がない場合には、その旨または納期の御連絡を致します。
  • 御注文内容をプリントアウトするか、ディスクに保存しておくことを後日の確認のために強くお勧めします。
  • 商品の代金には、消費税は含んでおりません。
  • 表示価格に別途消費税がかかります。
    • ※御支払い金額=(商品代+送料)×消費税率
      なお、送料はケース割れ出荷のみについて頂戴いたします。
      金融機関への振込の場合、手数料はバイヤー様の御負担になります。
  • 見積回答履歴・納期回答履歴も画面で御覧になれます。

お届け先・送料について

  • 一度のお買い物で御指定いただけるお届け先は、1箇所のみです。
  • 複数のお届け先がある場合は、一旦発注画面を終了し、再度商品の注文をして下さい。
  • 送料は、地域により異なります。
 それぞれの御取り引きの流れは、以下のようになります。なお、会員の審査基準はe-yarn.jpの独自の基準によるものです。
既存のお客様に付きましては現状の決済方法が適用されます。
また、同業者様は参加をお断りすることがあります。
e-yarn.jpはバイヤー様の事前の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。
e-yarn.jpが本規約の変更を決定し提示した時点から、バイヤー様は変更後の新規約の適用を受けることと致します。
 また、本サイトのシステムの著作権はe-yarn.jpにあり、バイヤー様は本サイトと類似・競合するいかなるサービスも行わないこととします。

締日払いのお客様 (原則として既存のお客様のみとなります)

  1. お客様が発注処理をする。
  2. e-yarn.jpが受注処理を行い、納期回答を送る。
  3. e-yarn.jpが染工場、または自社倉庫から商品を出荷する。
    大口のご注文等、別途見積もり依頼も出来ます。
    ご相談にて決定した締日・お支払日にてご決済ください。

代金引換のお客様

  1. お客様が発注処理をする。
  2. e-yarn.jpが受注処理を行い、納期・お支払額の回答を送る。
  3. e-yarn.jpが染工場、または自社倉庫から商品を出荷する。
  • 運送便のドライバーが商品をお届けいたします。
  • 商品代金は、その際運送業者へ御支払い下さい。
  • 万一ご指定の日時に御不在の場合は、「不在届け」が入りますので、御帰宅後にお客様より業者へ再配達日をご指定下さい。
  • 前もってお見積りのみのご確認も可能です。

先払いのお客様

  1. お客様が注文をする。
  2. e-yarn.jpが納期・見積もり回答をお客様にE-mailで送る。
  3. お客様は金融機関で振り込み手続きをしていただく。恐れ入りますが、振り込み手数料はバイヤー様の御負担とさせていただきます。その後、代金振り込み確認書(金融機関発行のもの)をFAX頂きますと発送手続きまでのお時間が短縮できます。ご入金確認まで、通常1~2営業日かかることがありますのであらかじめご了承下さい。
  4. e-yarn.jpはお振り込みを確認後、受注処理を行います。
  5. e-yarn.jpが染工場、または自社倉庫から商品を出荷する。
FAX:0745-52-0006
振込先:南都銀行 高田本町支店 普通預金-0001116
    万葉商事株式会社

2. 商品について

  • Book帳の所定の番手欄に、色番の記載のあるものが備蓄カラーです。
  • 備蓄カラー以外のカラーも別注でクイックデリバリー対応致します。
  • 20/2、30/-、30/2、40/-、40/2、60/-、60/2、80/2を同一カラーに色合わせをしていますが、番手違いおよび、染工場違いのため、多少の色差がありますが御了承下さい。
  • 販売kg数は、生成投入ベースの重量です。
  • 販売単位
    • ※染め糸、より杢は1ケース22.5kg(24コーン)、1コーン0.94kgです。
    • ※トップ杢調糸は、30/-、40/-は1ケース20kg(12コーン)、1コーン1.67kgです。
      ただし、20/2のC/#2400、30/-のC/#400、30/2のC/#3400、40/2のC/#4400のみ、1ケース20kg(20コーン)、1コーン1kgです。
      20/2、30/2、40/2、60/2につきましては、1ケース20kg(1コーン1kg、1.25kg、1.67kgのいずれか)になり、30/-のC/#217~254は1ケース20kg(24コーン)、1コーン0.83kgになります。
  • 反ジル染めにも対応の堅牢度に仕上げています(トップ杢は除く)。
    色毎の堅牢度が御入り用の方は、「堅牢度一覧」をご覧下さい。
  • トップ杢を御使用の場合、紡績の油剤及び生成のあく等が出る恐れがあります。
    セット及びソーピング時に注意して下さい。
  • "綿コーマ"以外にも各種染め糸販売を行っています。「商品を探す」をご覧下さい。

3. 御注文受付時間

  • インターネットでの御注文は、24時間受付致します。
    ただし、土日及び祝日、夏期休暇、冬期休暇等に受け付けました御注文は翌営業日に配送等の手配を行いますので、ご了承下さい。
  • 夏期休暇・年末年始などの特別な期間は、その都度このホームページ上で営業休止の告知を行います。
  • 電話による御問い合わせ等の受付時間は、平日9:00~18:00になります。
    「御問い合わせ」を参照して下さい。

4. 納期回答 → 出荷 → お届けまで

 以下は、全てバイヤー様が御発注手続き(銅会員の方は商品代金入金確認)が完了して以降の手順になります。
  • 当日出荷可能なもの
    ケース単位出荷分 → 午後1時までの受注分(在庫のある場合)
    バラ出しケース割れ出荷分 → 午後5時までの受注分(奈良本社に在庫のある場合)
    奈良本社に在庫のない場合、染工場よりケース取り寄せのため、午後1時まで受注分については、翌日出荷になります(ただし染色済みのものについて)。
    染色中のものはメールにて納期をお知らせ致します。
    午後1時以降の受注分については、営業日2日後の出荷になります。
  • 染色ロット統一を御希望の場合、各発注用画面の「備考」欄にその旨を記入して下さい。
  • 在庫切れの場合、納期をメールにてお知らせ致します。
  • 画面上の在庫数は、表示時刻現在での在庫のため、御発注時との在庫とズレが生じることがありますので、あらかじめ御了承下さい。
  • 御発送後にお手元に届くまでに必要な時間は、御指定がない場合は原則翌日に届きます。
    ただし、本州の一部や北海道、四国、九州は中1日必要です。

5. 販売区域と商品の発送

  • 本サイトは、日本国内を主たる販売区域としておりますが、輸出等の御希望の場合は「御問い合わせ」に御連絡下さい。
  • 商品の送料は、弊社所定の送料とそれにかかる消費税となります。
  • お届け先が複数になる場合は、一件ごとに送料を頂戴致します。
  • 配達日、配達時間が御利用頂ける場合もあります(別途料金が必要となることもあります)。

6. 返品・交換

  • 御注文と異なる商品、不良品をお届けした場合は、交換または返品を承ります。
    その際にかかる返送料は、弊社が負担致します。
  • 「考え直して止めたい」「商品を見たけど気に入らない」と言ったお客様の御都合で返品をされる際の返送料は、お客様の御負担になります。
  • 交換または返品は、商品出荷後7日以内に御願いします。
  • その期間を過ぎた商品および下記の商品は、交換または返品に応じかねます。
    • ※お客様の責任で傷や破損が生じた場合
    • ※商品のお届け後、御連絡がなく7日間を過ぎた場合
  • 返品、交換を御希望される場合は、「御問い合わせ」に御連絡を下さい。
  • 色彩については、画面上の色・写真と異なることがございますが、どうか御了承下さい。正確には、Book帳にてお確かめ下さい。
  • 商品が返品された場合には、請求を停止いたします。
    また、御支払い済みの場合は返金させていただきます。
  • 返品がお客様の都合の時、振込手数料、返送料はお客様の御負担になります。
  • お届けした商品が破損していた場合は、「御問い合わせ」に御連絡を下さい。
    破損品の確認後、代わりの商品を発送いたします。

7. 免責事項

  • 商品をお届けした際は、必ず商品を御確認下さい。
    なお、御確認なくそのまま製品化された場合はその製品に対しての責任を負いかねます。
  • 天災、地変その他非常事態により運営ができない場合は、それによって生じたお客様の不利益に対しての責任を負いません。
  • システムの保守または工事により一時的に利用を中断する場合は、事前に新着情報に表示し、その間の利用できないことに対しては責任を負いません。
    その際には電話、FAXを御利用下さい。連絡先は「御問い合わせ」を参照して下さい。
  • 回線の輻輳、お客様の機器の障害により発生した損害については責任を負いません。

8. 御問い合わせ

  • 当ホームページまたは、今回御利用いただいたお買い物について御不明な点がありましたら下記のいずれかに御連絡下さい。
  • また商品の交換、返品を御希望される場合も下記のいずれかに御連絡下さい。
  • 電話での御問い合わせ 0745-52-0001(平日9:00~18:00)
  • FAXでの御問い合わせ 0745-52-0006
  • メールでの御問い合わせ
(土日、祝日、夏期休暇、冬期休暇はお休みをいただいております)